Jak bumerang wróciła sprawa pasażerki, która przed trzema laty, pod wpływem alkoholu, zakłóciła spokój jednego z lotów American Airlines. Dziś już wie, że jej zachowanie było warte ponad 80 000 dolarów kary. W przeliczeniu daje to grzywnę przekraczającą 300 000 złotych. Jest to największa kara, jaką za podobne występki kiedykolwiek zapłacił klient linii lotniczych.
Poradnik: czego nie robić na pokładzie samolotu
Zdarzenie miało miejsce w 2021 roku podczas lotu z Dallas Fort Worth International Airport do Charlotte Douglas International Airport. Pasażerka, po wcześniejszym spożyciu alkoholu na pokładzie, zaczęła zachowywać się niebezpiecznie. Atakowała innych podróżujących, biegając i próbując otworzyć drzwi wyjściowe w przedniej części samolotu.
Według raportów, po tym jak pasażerka zaatakowała współpasażerów i próbowała otworzyć drzwi kabiny pilotów, załoga i pasażerowie zostali zmuszeni do związania jej taśmą. Użyli również kajdanek i zakleili jej usta. Mimo tych środków, nadal próbowała gryźć i uderzać głową współtowarzyszy podróży oraz członków załogi. Po lądowaniu w Charlotte pasażerka musiała zostać uspokojona, zanim mogła zostać wyprowadzona z samolotu.
Ze względu na poważne zakłócenia i zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu, Federalna Administracja Lotnictwa USA (FAA) nałożyła na nią rekordową grzywnę. Kwota? Dokładnie 81 950 dolarów. Jest to historycznie najwyższa kara, jaką kiedykolwiek nałożono za niewłaściwe zachowanie pasażera na pokładzie samolotu.
Podział kwoty, którą musi zapłacić, jest następujący:
- 9000 dolarów za zakłócanie obowiązków załogi
- 27 950 dolarów za próbę otwarcia drzwi kabiny w trakcie lotu
- 45 000 dolarów za napaść na załogę i pasażerów oraz zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu
Pomimo tych poważnych zarzutów, pasażerka nie uiściła grzywny, co skłoniło FAA do podjęcia działań prawnych w celu egzekwowania należności.
Ekscesów coraz mniej, ale jednak wciąż dużo
Incydenty związane z niesfornymi pasażerami osiągnęły rekordowy poziom w 2021 roku, kiedy zgłoszono prawie sześć tysięcy takich przypadków. To skłoniło FAA do wprowadzenia polityki zerowej tolerancji wobec tego typu zachowań.
Chociaż ich liczba od tego czasu spadła, to nadal pozostaje alarmująca: 2455 incydentów zgłoszono w 2022 roku, 2075 w 2023 roku, a 885 w pierwszej połowie 2024 roku. W 2023 roku FAA wszczęła 512 dochodzeń i nałożyła grzywny o łącznej wartości 7,5 miliona dolarów.
FAA ostrzega, że pasażerowie zgłoszeni za niesforne zachowanie mogą napotkać grzywny do 37 000 dolarów za każde naruszenie. Ba, mogą też otrzymać „wilczy bilet” i dożywotni zakaz lotów, a nawet karę więzienia.