Wieczorne korzystanie z mediów społecznościowych i komunikatorów należących do korporacji Meta zostało gwałtownie przerwane. Dzisiaj, tuż po godzinie 19:00, użytkownicy w Polsce i na świecie zaczęli masowo zgłaszać problemy z działaniem parasola usług giganta: Facebooka, Messengera, Instagrama oraz WhatsAppa.
Awaria Messengera i Facebooka. Meta ma problemy, użytkownicy są wściekli
Serwisy, na co dzień wykorzystywane do komunikacji prywatnej i zawodowej, od około 18:45 zaczęły wyraźnie spowalniać i zwracać użytkownikom błędy. Konsumenci donoszą o trudnościach z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości, niemożności przeprowadzenia połączeń audio i wideo, a także problemach z wyświetlaniem aktualnych treści w kanałach informacyjnych. Wielu internautów narzeka na brak możliwości załadowania nowych postów, a nawet wczytywania podstawowych elementów interfejsu.
Wzrost liczby raportów o awarii wyraźnie uwidocznił się w serwisach monitorujących dostępność popularnych usług internetowych, takich jak Downdetector. Krótko po 19:00 liczba zgłoszeń zaczęła gwałtownie rosnąć, osiągając w szczytowym momencie tysiące meldunków o problemach. Chociaż sytuacja w niektórych obszarach wydaje się stopniowo stabilizować, problemy u wielu użytkowników utrzymują się.
To zdecydowanie „coś większego niż zwykle”
Wcześniejsze, lokalne awarie często bywają szybko rozwiązywane, jednak tym razem niedogodności dotyczą większości kluczowych aplikacji koncernu. Dotknięte zostały zarówno platformy społecznościowe (Facebook, Instagram), jak i komunikatory (Messenger, WhatsApp). Dla wielu firm opierających codzienną pracę na tych narzędziach to szczególnie kłopotliwa sytuacja, utrudniająca komunikację z klientami czy współpracownikami.
Podobne awarie w przeszłości wynikały z błędów infrastrukturalnych, problemów z serwerami lub aktualizacji wdrażanych w kodzie poszczególnych platform. Niekiedy kłopoty łączą się z globalnymi zmianami, np. modernizacją centrów danych, migracją do nowych środowisk czy awarią globalnych dostawców usług DNS.
Meta milczy, internauci tymczasowo migrują do konkurencji
Do chwili obecnej przedstawiciele Meta, właściciela wszystkich wspomnianych platform, nie wydali oficjalnego komunikatu, w którym wyjaśniliby przyczyny awarii ani podali orientacyjnego terminu przywrócenia normalnej funkcjonalności. Pewne jest natomiast, że inżynierowie i specjaliści IT pracują nad szybkim rozwiązaniem problemu.
Wielu użytkowników, zaskoczonych skalą obecnych problemów, udało się do konkurencyjnych komunikatorów i serwisów społecznościowych, aby na bieżąco śledzić informacje o sytuacji lub po prostu pozostać w kontakcie z bliskimi.
Sytuacja jest rozwojowa.