Poniedziałkowy poranek okazał się frustrujący dla tysięcy użytkowników jednego z najpopularniejszych chatbotów na rynku. Claude, flagowy model rozwijany przez Anthropic, przestał odpowiadać lub działał w sposób wyraźnie niestabilny. Skala problemu jest na tyle duża, że niemal natychmiast została odnotowana przez Downdetector, a liczba zgłoszeń rośnie lawinowo.
To nie drobna usterka jednego regionu czy konkretnej aplikacji. Awaria miała charakter globalny i dotknęła zarówno wersji webowej, mobilnej, jak i API. Problemy zgłaszali użytkownicy indywidualni, programiści oraz firmy korzystające z Claude’a jako narzędzia pracy. W wielu przypadkach pojawiały się timeouty, błędy połączeń lub całkowity brak odpowiedzi ze strony systemu.
Przypomnijmy, że niedawno WSJ wskazał, że Claude został użyty przez Pentagon do koordynowania ataków na Iran, mimo zerwania umowy z Anthropic przez administrację Trumpa. Na rozbrat pozostało jeszcze ok. 6 miesięcy, a OpenAI zgłosiło ofertę jako alternatywy dla Departamentu Wojny. Wydaje się, że awaria Claude’a może mieć przełożenie na operacje amerykańskiego wojska, lub co najmniej związek z wojną na Bliskim Wschodzie.
Co wiemy, a czego wciąż nie wiadomo?
Anthropic potwierdził problemy w oficjalnych komunikatach, informując o „podwyższonym poziomie błędów” w części usług. Spółka informuje, że analiza trwa. Co istotne, nie podano ani przyczyny awarii, ani przybliżonego czasu przywrócenia pełnej funkcjonalności. Z dostępnych informacji wynika, że zakłócenia objęły nie tylko samego chatbota, ale również Claude Code.
To narzędzie programistyczne zintegrowane z ekosystemem Anthropic. Dla części użytkowników aplikacja w ogóle się nie uruchamiała, szczególnie w trybie niezalogowanym. W mediach społecznościowych, w tym na X, szybko pojawiły się zrzuty ekranów z komunikatem o tymczasowej przerwie w działaniu usługi. Generalnie – wiemy dzisiaj niewiele.
Test dojrzałości rynku AI
Takie incydenty zawsze wywołują to samo pytanie: jak bardzo jesteśmy już uzależnieni od narzędzi, które wciąż formalnie znajdują się w fazie dynamicznego rozwoju? Claude, podobnie jak inne duże modele językowe, przestał być ciekawostką. Dla wielu użytkowników to codzienne narzędzie pracy, wsparcie w kodowaniu, analizie danych czy obsłudze klientów.
Awaria pokazała też, że rynek AI, mimo narracji o autonomii i odporności, wciąż opiera się na klasycznej infrastrukturze chmurowej, z wszystkimi jej słabościami. Jedna nieznana usterka potrafi w ciągu minut odciąć tysiące osób na całym świecie od kluczowej usługi. I choć zespoły reagują szybko, brak transparentności co do przyczyn zawsze rodzi spekulacje.
Na razie Anthropic nie podał szacunkowego czasu rozwiązania problemu. Co prawda AI obiecuje stabilność, skalę i niezawodność, ale w praktyce wciąż uczy się funkcjonować jak krytyczna infrastruktura.